{"id":7116,"date":"2009-07-09T11:39:32","date_gmt":"2009-07-09T09:39:32","guid":{"rendered":"http:\/\/www.imore.it\/rivista\/?p=7116"},"modified":"2017-01-08T16:09:25","modified_gmt":"2017-01-08T14:09:25","slug":"sulle-ali-del-lusso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.imore.it\/rivista\/sulle-ali-del-lusso\/","title":{"rendered":"Sulle ali del lusso"},"content":{"rendered":"
\"solitario

solitario Tiffany<\/p><\/div>\n

La risposta all’esigenza di un nuovo mito segreto ed esclusivo sono le “illusioni necessarie” e il lusso \u00e8 questo. Anche nella moda. “Il lusso consiste in cose, oggetti, beni di cui spesso diciamo che faremmo volentieri a meno. E anzi le butteremmo via di tutto cuore, se non temessimo che qualcun altro le raccoglierebbe subito”. \u00c8 il perfido Oscar Wilde, con la sua usuale acutezza, a pronunciare queste parole. E se il nostro Alberto Arbasino sostiene che il lusso va bene solo se \u00e8 sfrenato, Francis Lloyd Wright afferma: “Datemi tutti i lussi della vita e io rinuncer\u00f2 volontariamente a tutte le necessit\u00e0”. Invece, il moralista Epicuro predicava che il lusso vero non consiste nell’aggiungere qualcosa a quello che si ha, ma nel togliere qualcosa a quello che si desidera.<\/p>\n

La parola in questione \u00e8 proprio lusso, declinabile in una variet\u00e0 di accezioni, da comfort a rarit\u00e0, da sfarzo a superfluo, da eccesso a bellezza, da qualit\u00e0 a costosit\u00e0.<\/p>\n

\"yacht

yacht di lusso ph sconosciuto<\/p><\/div>\n

Il vocabolo non \u00e8 legato, come vorrebbe qualcuno, a lux<\/em>, luce, nel senso di splendore, scintillio, bens\u00ec al pi\u00f9 prosaico verbo luxare<\/em>, ovvero slogare, ed ha la stessa origine di luxuria<\/em>, la sensualit\u00e0 smodata. Pare quasi che questa debba essere il necessario complemento del lusso medesimo. Fu con il sommo maestro di falegnameria Michael Thonet – austro-ungarico, che lanci\u00f2 i mobili per la classe media (celebri i suoi esperimenti sulla curvatura del legno di faggio per realizzare sedie e tavoli!), e poi col trionfo dello stile liberty – che il luss\u00f2 cess\u00f2 di essere una questione di prezzo, per diventare un fatto di buon gusto, spostando il focus dal prodotto in s\u00e9 alla sensibilit\u00e0 culturale di chi lo acquista. E’ dunque il cliente ad attribuire un senso e, quindi, un valore di preziosit\u00e0 ad un oggetto, attribuendogli un ruolo importante nella sua vita.<\/p>\n

Il nuovo lusso, in effetti, \u00e8 sempre pi\u00f9 giocato su due poli: da un lato, la rarit\u00e0 intellettuale dell’acquirente, dall’altro l’eccellenza intrinseca del prodotto, creato con materie e processi di lavorazione raffinati ed esclusivi. Questi due elementi interagiscono fra loro in modo sottile, su un filo cerebrale, trovando la loro sintesi ideale in quel concetto antico come l’uomo che \u00e8 la saggezza. Oggi, per\u00f2, la crisi economica globale ha penalizzato sensibilmente i conti del settore e per i big player<\/em> la redditivit\u00e0 si \u00e8 decurtata in modo notevole. Cogliere la ripresa non sembra facile per nessuno ed i massicci investimenti realizzati negli anni scorsi per dotare i brand di negozi monomarca in giro per il mondo potrebbero assestare il colpo di grazia a chi non \u00e8 in grado di affrontare la competizione con i mezzi adeguati.<\/p>\n

\"Westin

Westin palace ph sconosciuto<\/p><\/div>\n

Almeno si deve ripartire dai pochi concetti acquisiti: il lusso \u00e8 pure una questione legata alla percezione che si ha di un determinato prodotto nonch\u00e9 alla cultura necessaria per poterne apprezzare le caratteristiche; ragion per cui questa percezione va gestita con idonee strategie di marketing, basate sui valori forti e profondi dell’azienda, senza dimenticare che il lusso, comunque, conquista sempre e soprattutto per il fascino di possedere oggetti unici ed originali.<\/p>\n

Trovandoci ora di fronte ad un paradigma stratificato e differenziato di lusso, connesso alla categoria mentale della ricerca del piacere personale, dobbiamo riflettere sul fatto che molti marchi in passato sono cresciuti con audacia attraverso una sorta di de-istituzionalizzazione del lusso medesimo, “democratizzato” e allargato a clienti aspirazionali tramite linee pi\u00f9 economiche e accessori abbordabili. Ci\u00f2 ha portato alcuni gruppi a trascurare i clienti storici, gi\u00e0 ben fidelizzati, con la perdita di originalit\u00e0 nel posizionamento. Adesso le difficolt\u00e0 impongono alle imprese di crescere in modo pi\u00f9 disciplinato e di adottare politiche di consolidamento e valorizzazione del portafoglio clienti. In particolare, nel vero lusso l’orientamento al singolo cliente \u00e8 diventato un must imprescindibile e cos\u00ec sono destinati a lievitare gli investimenti in customer intelligence <\/em>al livello del dettaglio, per comprendere le aspettative della clientela specifica.<\/p>\n

\"Chanel\"

Chanel Joaillerie<\/p><\/div>\n

Parallelamente all’apertura ai clienti aspirazionali, si corrobora l’offerta ai clienti storici attraverso il servizio, il quale deve recuperare un’idea di lusso antico, lontano dall’ossessione del cambiamento stagionale e legato ad un rituale valoriale che riproponga i codici dell’artigianalit\u00e0 e dell’esclusivit\u00e0. Ben vengano, quindi, le edizioni limitate. Lusso, per concludere, pu\u00f2 essere definito il piacere di scegliere, difendendosi dalle minacce estetiche e dalla “criminalit\u00e0 culturale” che anche nella moda ha legittimato tutto il peggio. Pur consapevoli che parlare di gusto rischia di trascendere nel moralismo, riconosciamo che \u00e8 proprio questo a far la differenza: il gusto come saggezza, che nelle sue estensioni retoriche arriva ad indicare il sapore, l’odore, lo stato d’animo, il desiderio; in una parola: il sapere come facolt\u00e0 di discernimento, sentimento del bello e attitudine a percepirlo.<\/p>\n\n\n\n\t

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